# 常见问题

# 为什么流程更新失败?

流程更新包含:保存、发布、更新运行状态。

流程更新失败一般会有toast提示失败原因💯,请先留心toast提示。对于需要主动订阅的触发器,第一次更新流程时会先调用第三方接口完成订阅,如果参数配置不对会导致订阅失败,进而导致流程更新失败。

# 为什么流程不执行?

首先确定流程处于已发布且处于运行中状态,否则流程不会执行;

其次根据流程的实际触发类型来排查:

  • 事件通知类型:确保流程已保存且未报错,对于需要做推送地址验证的连接器,确定已按第三方应用平台要求验证成功了监听地址。确定第三方应用有向监听地址推送数据,查看日志确认是否有流程运行记录。

  • webhook触发类型:确保流程已保存且未报错,确定调用方有调用webhook的调用地址,只支持get和post方式调用,查看日志确认是否有流程运行记录。

  • 定时触发类型:确保流程已保存且未报错,确定设置的流程执行时间点已到,查看日志确认是否有流程运行记录。

# 如何获取事件推送的数据?

事件通知或webhook推送的数据都存储在内置变量_data.trigger中,流程块中可访问该变量来获取推送的数据。

# 连接器操作的业务参数怎么填?

每个连接器所有操作的业务传参原则上和第三方应用对应的开放接口传参保持一致,建议在第三方应用中访问相关应用的API文档查看详情。

# 用户权限及收费

由于IPaaS流程运行在云端,流程的运行需要消耗大量的服务器资源,所以我们对IPaaS流程的权限及收费做了一定的设置,详情可查看版本与定价

# 客户服务如何?

我们竭诚服务好每一位客户,欢迎扫码进入用户交流群一起学习吧😄

客服企业微信